A Carteira de Trabalho Digital traz comodidade na hora de consultar as informações trabalhistas. Por isso, é importante saber como recuperar a senha se necessário, descubra tudo agora!
Se você fez seu cadastro da Carteira de Trabalho Digital, mas não se lembra qual a senha, fique tranquilo, pois há maneiras de recuperá-la e ter o seu acesso garantido novamente.
O aplicativo CTPS digital ou Carteira de Trabalho e Previdência Social Digital já existe há algum tempo, porém em 2019 ele passou a poder substituir a Carteira de Trabalho física para grande parte das contratações.
Assim, as informações e anotações sobre férias, salário, entre outros, agora são realizadas eletronicamente e você pode ver esses dados de qualquer lugar, através do aplicativo e desde que haja uma navegação de internet.
Porém, muitas pessoas já fizeram o cadastro no app mas não se lembram da senha utilizada. Como o cadastro da Carteira de Trabalho Digital é vinculado ao portal Gov.br, existe a possibilidade de recuperar a senha de acesso.
Por isso, vamos ajudá-lo mostrando o passo a passo para recuperar a senha de acesso da Carteira de Trabalho Digital e esclarecer suas dúvidas sobre o assunto.
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O que é Carteira de Trabalho Digital
A Carteira de Trabalho Digital nada mais é do que a versão da CTPS eletrônica, com informações que registram toda a sua vida profissional e concede os direitos trabalhistas com a comprovação de tempo e serviço.
Todas as pessoas que possuem um CPF podem utilizar a Carteira de Trabalho Digital e ter as informações trabalhistas à mão de forma fácil, rápida e segura.
Se você possui sua Carteira de Trabalho impressa, é importante mantê-la guardada, uma vez que o formato digital será prioritariamente utilizado.
Algumas contratações, como as realizadas por órgãos públicos ou organismos internacionais, podem ainda exigir a Carteira de Trabalho em papel, por isso é importante mantê-la.
Quem não possui a versão impressa e for contratado por uma das instituições que exigem o documento físico pode solicitá-lo através de um formulário.
Mas, se você já aderiu o formato digital, porém não se lembra como acessar sua Carteira Digital, nós iremos ajudá-lo com um tutorial detalhado.
Perdi a senha, e agora? Saiba como recuperá-la
Como já mencionamos, a Carteira de Trabalho Digital faz parte do cadastro unificado do Governo Federal e, portanto, a senha é a mesma utilizada no site e aplicativo gov.br.
Para começar a recuperação da conta, é possível utilizar o site ou o aplicativo. Se o seu celular é Android, você pode encontrar o aplicativo Gov.br no Google Play. Para quem possui iPhone, o aplicativo está disponível na App Store.
O caminho para recuperar a senha é o mesmo no site ou aplicativo Gov.br:
1. Coloque o número do seu CPF e clique em “Continuar”;
2. Selecione a opção “Esqueci minha senha”.
3. Marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Avançar”.
4. Agora serão exibidas as formas existentes para recuperação de conta.
1. Validação facial
Apenas através do aplicativo é possível fazer o reconhecimento facial, desde que você possua o Título de Eleitor ou CNH, para fazer a leitura do seu rosto com a foto no sistema do governo.
- Clique em “Fazer Reconhecimento Facial” e siga as dicas para começar.
2. Posicione seu rosto na área selecionada e prossiga com as orientações para piscar os olhos ou sorrir quando solicitado.
3. Após o sistema reconhecer o seu rosto, clique em “ok.
4. Crie uma nova senha de acesso para poder entrar em todos os aplicativos do governo.
2. Bancos Credenciados
Caso você tenha uma conta bancária cadastrada no gov.br, é possível utilizar esta opção para recuperar a conta. É preciso ter os dados bancários cadastrados à mão.
1. Escolha a opção “Bancos Credenciados”
2. Clique no seu banco.
3. Siga os procedimentos solicitados pelo seu banco e crie uma nova senha.
3. E-mail
Por e-mail basta seguir os passos a seguir:
- Escolha a opção “E-mail”.
2. Marque o espaço “Não sou um robô” e clique em “Enviar código”.
3. Vá para sua caixa de entrada no e-mail e veja o código enviado.
4. Digite o código, clique em “Avançar” e crie uma nova senha.
4. SMS
A maior parte das pessoas opta por essa alternativa, pois basta aguardar uma mensagem de texto.
- Clique na opção “Celular”.
2. Marque a opção “Não sou um robô” e “Enviar código”.
3. Espere a mensagem no celular com o código de 6 dígitos, coloque o código no campo solicitado e clique em “avançar”.
4. Faça uma nova senha de acesso.
5. Internet Banking
É possível utilizar o internet banking que você tenha conta, desde que seja em um dos bancos credenciados, para a criação de uma senha temporária, que deve ser substituída logo no primeiro acesso.
Os bancos possuem formas diferentes de realizar o cadastro da senha temporária, mas estão todos especificados no site do Governo.
Entre em contato através do formulário
Caso você tenha optado por receber o código por e-mail ou SMS e não tenha recebido o mesmo, ou ainda, se você não reconhecer o número de celular ou e-mail cadastrados, há uma maneira de resolver.
Você pode solicitar a alteração do seu cadastro, pelo formulário disponibilizado no site Gov.br e modificar as informações de contato salvas.
Deixe nos comentários sua opinião sobre a Carteira de Trabalho Digital e se foi fácil recuperar a senha com a ajuda do nosso tutorial.